Amikor az olcsóbb (webáruházi) klíma a legdrágább döntés
Miért éri meg a készüléket a szerelőtől megvásárolni?
Az interneten minden egyszerűnek tűnik.
Pár kattintás, és már úton is van az „akciós” klímaberendezés. Ugyanaz a típus, ugyanaz a márka – csak épp 20–40 ezer forinttal olcsóbban.
Jogos a kérdés: miért ne venném meg online?
A válasz egyszerű: mert a klímánál nem a doboz a termék, hanem a működő rendszer.
És itt kezdődnek a problémák.
❄️ Olcsóbb volt? Igen.
👷 Szerelő is lesz hozzá? Már nem biztos.
Sokan azt gondolják, hogy ha megvan a készülék, a felszerelés már csak formalitás.
A valóságban nyáron ez inkább lutri. (tavasszal és összel jobbak az esélyek)
A klímaszerelők naptára ilyenkor hetekkel előre tele van. És érthető módon előnyt élveznek azok az ügyfelek, akik a készüléket is tőlük vásárolják.
Miért?
mert felelősséget vállalnak érte
mert ismerik a gépet
mert a teljes folyamat náluk van kézben
- nem utolsó sorban az eladott készüléken is hasznuk van.
Ha csak „felszerelést” kér valaki egy ismeretlen forrásból származó klímához, az sajnos gyakran a várólista végére kerül. Sok szerelő nem is vállal máshol vásárolt gép telepítést. illetve ha vállalnak is csak felárral azaz rögtön +10.000 – 20.000 Ft extra kiadással kel számolni.
A legjobb időszak:
ősz
tél***
tavasz
Ilyenkor rövidebb a várakozási idő, nyugodtabb a szerelés, és gyakran kedvezőbb megoldások közül lehet választani.
*** Télen nagy hidegben nem ajánlott klimát telepíteni, egyfelől veszélyes is a lefagyott út és a létra. A müanyag elemek megdermednek, könnyen eltörnek.
Természetesen igen, de fontos tudni, hogy szezonban (főleg nyáron) az ilyen munkák várakozási ideje jelentősen hosszabb lehet. A klímaszerelők érthető módon előnyt élveznek azok az ügyfelek, akik a készüléket is tőlük vásárolják.
A máshol vásárolt klima felszerelése jellemzően drágább 10.000 – 20.000 Ft tal!
Első ránézésre előfordulhat, hogy igen. Viszont az ár általában tartalmazza:
a megfelelő készülék kiválasztását
a teljes garanciális ügyintézést
és a későbbi szakmai támogatást
A tapasztalat azt mutatja, hogy hosszú távon ez gyakran olcsóbb megoldás.
🔧 Amíg működik, minden rendben.
⚠️ Amikor nem, akkor jön a meglepetés.
A klímák nagy része nem azért „romlik el”, mert hibás – hanem mert nem arra használják, amire való.
Gyakori helyzetek:
„Nem fűt rendesen -8 fokban”
„Csörög, kopog, jegesedik”
„Megáll, majd újraindul”
Ezek nagy része nem hiba, hanem:
rosszul megválasztott készülék
hiányzó extra (pl. csepptálca-fűtés)
a működés félreértése
A webáruház nem kérdez rá:
mire szeretné használni?
fűtésre vagy csak hűtésre?
egész télen menne, vagy csak rásegítésnek?
Egy jó klímaszerelő igen!
Sajnos hiába nem hibás a készülék, a kiszállásért fizetni kell, hiszen az autó sem megy ingyen, és a dolgozót is fizetni kell.
(Sokan a leolvasztásra hiszik azt , hogy a készülék nem működik rendesen.)
Sajnos általában igen, valamennyit fizetni kell, hiszen az autó nem megy ingyen, és a kollégák munkaideje ugyanúgy elment ezzel is, mintha hasznosabb feladatuk lett volna.
Persze (nálunk) ez helyzetfüggő is,
Először is telefonon próbáljuk meg kideríteni mi a hiba. Van aki normálisan el tudja magyarázni azt, hogy fűtés közben a készülék megáll, majd pár perc múlva újraindul.
És sajnos van aki csak annyit bizonygat: „Hidd el ez nem jó, fűt, aztán megáll,…… 100% hogy gázhiányos, most mondták a facebookon!”
Az első esetben ki sem kell meni, mert el tudjuk mondani, hogy ez télen normális jelenség.
A második esetben ki kell mennünk. Azt hogy mennyit kell fizetni, az is befolyásolja, hogy ott a helyszínen elhiszi e, hogy ez normális, van amikor az internetről összeszedett információk befolyásolják az embereket, és nem hisznek nekünk.
Ebben az esetben műszert kötünk a gépre, lefejtjük a hűtőközeget egy palackba, ami egy mérlegen van, igy pontosan látni, hogy megvan e a hűtőközeg.
Ez minimum 1 órás munka (rendszerint hidegben, sárban) igy senki ne csodálkozzon, ha hibamentes gépnél kap egy 10.000 – 20.000 Ft os számlát is.
Leggyakrabban a csepptálca-fűtés hiánya okozza. A jég felhalmozódik, és a ventilátorlapát hozzáérhet. Ez nem meghibásodás, hanem konstrukciós különbség az olcsóbb és a fűtésre optimalizált készülékek között.
De tudni kell, hogy fütés üzemmódban, minden klima zajosabb!
Fűtéskor a -10 C ból kellene +25C fokot csinálnia (35C fok különbbség), ami sokkal nagyobb munka mint nyáron a +35C ból +25C fokot csinálni (10C fok különbbség).
Erősebben kell járatni a kompreszort ami ugyanugy hangosabb mint ahogy egy autó motorja is hangosabb ha gyorsabban megyünk vele.
Az olcsóbb gépekben nincs karterfütés, ami azt eredményezi, hogy hidegben beinditva az olajkenés nem megfelelő, ami a csapágyak, dugatyú korai kopásához vezet. ez pedig egy idő után szintén csörgő zörgő hagot fog eredményezni (minden üzemállapotban)
Mert:
nincs felelősségi vita
nincs „pingpong” az eladó és a szerelő között
egy telefon elég mindenhez
gyorsabb a megoldás probléma esetén
Egyszerűen kevesebb stressz, több biztonság.
🔥 A -15 °C nem egyenlő a -25 °C-kal
Télen a leghidegebb időszakokban -8C környékén gyakran hívnak fel bennünket, hogy nem fűt a klima. Rendszerint itt is hamar kiderül, hogy rossz készüléket vásároltak, ami csak fütés rásegitésre alkalmas. Ezek elsősorban a tavaszi és az őszi lehűlések alkalmával nyújtanak nagy segítséget.
Sokan csak akkor tudják meg mi a különbbség, amikor kihivják a szerelőt javításra.
Papíron mindkettő „fűt”.
A valóságban óriási a különbség.
Egy olcsóbb, -15 °C-os készülék:
-5 °C alatt már észrevehetően gyengül
-10 °C-nál sokszor csak langyos levegőt fúj
nincs benne csepptálca-fűtés (ennek hiányában a ventillátor eltörhet)
Az eredmény?
jegesedés
zajos működés
utólagos átalakítás (cseptálcafűtés beszerelése) 25–30 ezer forintért
Pár ezer forint spórolás a vásárláskor → tízezres kiadás később.
Ez a legfontosabb kérdés!
🧾 Garancia? Igen. De kinek a dolga?
Most már tudom mire kell figyelni a gépvásárlásnál, akkor miért ne a webáruházban vásároljak?
A rossz készülékválasztás is nagyon súlyos és bosszantó probléma tud lenni, de nem feltétlen jár költséggel, ha nem számoljuk az esetleges utólagos tálcafűtés beépítését.
Ennél sokkal problémásabb az az eset amikor a készülék ténylegesen elromlik, és mondjuk nem telepítési hibábaól fakad a probléma, hanem mondjuk egy szelep, vagy elektronika romlik el a készülékben.
A telepítő kimegy, és megállapítja, hogy a hiba nem a telepítésből fakad. Ilyenkor kiszámlázásra kerül 10-20.e Ft költség. A webáruházban megspórolt összeg, az első ilyen esetnél elfogy.
Sajnos sokan nem akarják megérteni, hogy ilyen esetben a garanciális javítás nem a telepítő feladata és kötelessége.
Azt meg még kevesebben akarják megérteni, hogy ilyen esetben a kiszállásért és a munkáért fizetni kell.
Fontos tudni:
a készülékre az vállal garanciát, aki eladta
a szerelésre az, aki felszerelte
Miért gond, ha a garancia nem egy kézben van?
Komolyabb hiba esetén sokan úgy gondolják: „garanciális, tehát ez nekem egy fillérembe sem kerül”.
Ez részben igaz – ha a hiba a telepítésből adódik. Ilyenkor természetesen javítjuk a kötést, pótoljuk a hiányzó hűtőközeget, és nem kérünk érte pénzt.
A gond akkor kezdődik, amikor a hiba nem szerelési eredetű.
Mi kimegyünk, megállapítjuk, hogy a probléma nem a telepítésből fakad – ilyenkor a kiszállás és a hibafeltárás díjköteles.
Ezután a tulajdonos felhívja a forgalmazót. Ha szerencséje van:
küldenek egy szerelőt,
ha megoldható akkor helyben javítják,
vagy leszerelik a készüléket, és mühelyben javítják, vagy cserélik.
Cserénél előfordul, hogy a futárral kiküldetik a készüléket és ennyi el van intézve, a készülék müködőképes, már csak be kell üzemelni!
Újra klímást kell hívni a visszaszereléshez – természetesen ez sem ingyenes.
Ha mindent egy helyről intézel:
👉 egy telefon
👉 egy felelős
👉 nincs pingpong az eladó és a szerelő között, hogy kinek kellene megjavítani a készüléket.
💡 A klíma nem termék. Szolgáltatás.
Amikor a szerelőtől vásárolsz klímát, nem csak egy dobozt kapsz, hanem:
szakmai tanácsadást
megfelelő készülékválasztást
telepítési és termékgaranciát
későbbi támogatást
és nyugodt alvást
Ez az a plusz, ami nem fér bele egy webshop kosarába.
⚖️ Összegzés
Az online klíma lehet olcsóbb a pénztárnál.
De ha számolunk:
várakozással
kiszállási díjakkal
utólagos átalakításokkal
idegeskedéssel
akkor gyakran kiderül:
a legolcsóbb klíma lesz a legdrágább döntés.
Extra figyelmeztetés!
Különösen ovakodni kell a facebookon, jófogáson hirdetésekben olcsón hirdetett új készülékek től!
Rendszerint semmilyen számlát nem adnak a készülék mellé, és hiába új a készülék, jogilag használtként értékesítik, igy garancia sem jár hozzá.
Rendszerint, Román, Török, stb eredetű készülékek, amikhez még csak alkatrészellátás sem biztos hogy van.
Az ilyen készülékeknél, szinte biztos lehet abban, hogy az első garanciális hibabejelentés után soha nem veszik fel önnek a telefont.
Egy készülék javítása pedig nem olcsó dolog, egy elektronika ára: 20-40.000 Ft között van a csere munkadíj: 20-000 Ft körül.
Egy szelep javítása hiába pár ezer forint a szelep még drágább, mert hűtőköri meg bontást igényel, le kell szerelni a gépet, gázt le kell fejteni, forrasztani kell, nyomáspróbázni kell adott esetben szállítani kell a készüléket, ha helyszínen nem megoldható, visszaszerelni, nyomáspróbázni, gázt visszatölteni.
Egy ilyen munka 60-70.000 Ft nál kezdődik.
Sok esetben szinte jobban jár az ember ha új készüléket vásárol.
Previous Post
Next Post